Detalhes do Curso

  • Palestrante
    Márcio Miranda
  • Categoria
    Negociação / Vendas
  • Investimento
    R$ 290,00

Telecobrança - Como receber de quem lhe deve

A venda foi feita, mas o processo realmente só está completo quando você recebeu. Este curso vai mostrar passo a passo tudo o que é preciso para que qualquer pessoa consiga criar cobrar e receber de forma rápida e eficaz.

Sobre o Curso

Estas técnicas foram desenvolvidas na prática por Márcio Miranda, um dos maiores especialistas brasileiros em negociação. Elas funcionam porque são reais e testadas no dia-a-dia. Com este curso completo, qualquer pessoa pode se transformar num cobrador que recupera a dívida que está em atraso – e muitas vezes, até mesmo considerada perdida.

O que você vai aprender:

  • Porque a cobrança bem realizada significa lucro puro
  • Qual o perfil necessário para quem vai efetuar a cobrança por telefone
  • A melhor maneira de iniciar o contato
  • As desculpas mais frequentes e como lidar com cada uma delas
  • Como cobrar sem ser agressivo ou perder o cliente
  • As 10 melhores técnicas de negociação para não perder dinheiro
  • Os 4 tipos de devedores e como influenciar cada um deles
  • Modelos de e-mails que devem ser enviados antes e durante a cobrança
  • Como descobrir devedores que sumiram e não deixaram rastro
  • Os 3 sinais emitidos por devedores que estão mentindo e não vão pagar
  • 0s 5 erros mais comuns cometidos por quem não está preparado para cobrar

+ Detahes

  • Início do Curso: Fevereiro, 2018
  • Duração: 1 hora
  • Vagas Disponíveis Máximo 30 Inscrições
  • Dias Disponíveis: De Segunda a Sexta
  • Horários: 11h00 ou 20h00
  • Palestrante: Márcio Miranda

Palestrante Márcio Miranda

Márcio Miranda tem uma maneira prática de abordar o tema Negociação. Seus exemplos são fruto de experiência como negociador internacional, isso atraiu a Rede Globo que o convidou para ser comentarista do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios. Em linguagem clara e bem humorada, Márcio consegue descomplicar o tema Negociação e Vendas.

Márcio Miranda é um empresário de sucesso, reconhecido nos meios empresariais por sua extrema habilidade como negociador.Ele é o verdadeiro homem de negócios, sendo considerado um expert em negociação. Iniciou sua carreira, ainda jovem, nos Estados Unidos, onde residiu sete anos e graduou-se em Engenharia Eletrônica, pela Columbia Pacific University na Califórnia. Cursou, também, Marketing e Administração de Empresas na Louisiana State University, University of Houston e University of Wisconsin.

Foi vice-presidente para América Latina da Koehring Cranes and Excavators em Milwaukee, antes de assumir o controle acionário desta empresa aqui no Brasil. Hoje, Márcio é o presidente de um conglomerado constituído de diversas empresas.

Márcio é um profissional dinâmico, eclético e tem se destacado com grande evidência na área de executivos do primeiro escalão das maiores empresas instaladas no Brasil. É autor de 5 livros sobre Negociação e 49 dvd´s de vendas e negociação.

Seus Seminários e Palestras pelo país e exterior (Europa, EUA e África) o mantém num intenso intercâmbio cultural com mais de 3000 profissionais dos mais diversos setores da economia, além de fortalecer seu relacionamento com organizações dos Estados Unidos, América Latina e ex-União Soviética.

Márcio é membro do Comitê de Serviços da Câmara Americana de Comércio em São Paulo, além de ministrar seminários para seus associados e executivos. Também é diretor executivo e fundador da Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Rússia.

É presidente da Associação Brasileira de Negociadores, tendo sido o escolhido para treinar os 230 procuradores da Advocacia Geral da União. Professor de negociação em curso de pós graduação (MBA). Sempre que o assunto é negociação ou vendas, a imprensa de maneira geral procura ouvir suas opiniões, contando não só com seus conhecimentos, mas também sua vivência e sucesso nesta atividade.

Além disso, Márcio Miranda é membro executivo da American Marketing Association, autor dos bestsellers “Negociando Para Ganhar”, “Tá Fechado!”, “Ganhe Mais Vendendo Valor” e apresentador de consagradas palestras sobre negociação, vendas e desenvolvimento gerencial.

Seu nome foi incluído na edição Registry of Global Business Leaders do Who’s Who de fevereiro de 1993. O Who’s Who é a autoridade máxima sobre quem é quem na comunidade internacional de negócios. Sua abordagem é prática, dinâmica e bem humorada. Márcio não fala sobre Vendas, ele mostra como negociar e vender na prática.